FAQ's

Tenho que me registar para poder efetuar uma encomenda?

Para poder efetuar uma compra, pode optar por se registar na nossa loja ou pode fazer a sua encomenda através do Check Out rápido, introduzindo apenas os dados necessários. Caso crie um login, este vai permitir-nos saber de antemão todos os seus dados necessários tanto para faturação como para expedição e uma vez registado, não terá que introduzir as suas informações cada vez que pretender fazer uma compra.

Como posso saber mais informação sobre cada produto?

Ao carregar em cima do produto pode ver o mesmo em Quickview  (‘+’) e verá a informação essencial do artigo. Se quiser saber mais detalhes deverá carregar em cima da imagem do produto e irá abrir uma janela na qual poderá aceder às especificações. Cada produto está identificado pelo nome e referência, tem várias imagens para que consiga ter uma melhor perceção do jogo e o preço de venda. Ao percorrer a página, irá encontrar uma breve descrição do jogo, a idade, o número de jogadores, o tempo de jogada e outras informações que o poderão ajudar na sua pesquisa.

Se tiver alguma questão sobre os nossos artigos, poderá a qualquer altura contactar-nos através do nosso formulário presente no site.

Como seleciono os produtos que quero comprar?

Para selecionar os produtos que pretende comprar é apenas necessário carregar no botão com o símbolo do carrinho de compras (caso não tenha o produto aberto) ou clicar no botão ‘Comprar’. De seguida o produto será adicionado ao carrinho e irá aparecer uma janela com a confirmação, que lhe irá permitir concluir o pedido ou exibir o seu carrinho. Para concluir a sua compra deve carregar no símbolo do carrinho de compras presente no canto superior direito da página. Ao selecionar ‘Exibir Carrinho’ poderá fazer alterações ao seu pedido e fazer simulações de preço e caso clique em ‘Concluir Pedido’ será direcionado para a página de check-out onde pode finalizar a sua compra.

Sem querer selecionei um artigo, como posso alterar?

Caso selecione um artigo que pretende descartar da sua encomenda terá que carregar em ‘Exibir Carrinho’ para que lhe seja fornecida a lista de artigos selecionados. Aí poderá não só eliminar os artigos que não pretende encomendar como também alterar a quantidade de produtos (adicionando ou retirando).

Como posso saber quanto vou pagar de portes?

Se quiser saber quanto vai pagar de portes, deve primeiro selecionar todos os produtos que pretende adquirir e depois clicar em ‘Exibir Carrinho’. É importante que selecione todos os artigos antes de fazer a simulação pois o valor dos portes de envio varia de acordo com o peso da sua encomenda. De seguida deve carregar na alínea ‘Calcular portes de envio’ e preencher as três opções, carregando posteriormente no botão ‘Calcular’. O resultado desse calculo será adicionado ao total da sua encomenda para que possa ter conhecimento do valor final da compra.

Tenho um cupão/vale, como faço para utiliza-lo?

Para utilizar o seu cupão pode colocar o seu código na página de Check Out (quando faz ‘Concluir Pedido’) ou pode introduzi-lo na alínea ‘Utilizar Cupão’ (quando clica em ‘Exibir Carrinho’).